Prodloužená záruka na stavební část krbu
Program TOP GARANT

Program TOP GARANT je nově zavedený systém organizace staveb krbu a kontroly jejich kvality. Z řad našich kamnářů jsme vybrali odborníka s nejdelší praxí při stavbách krbů a nejlepšími výsledky, které jsou podloženy takřka 100% spokojeností zákazníků na stavbách, kde tento člověk působil. V nově zřízené funkci „KONTROLA STAVEB KAMNÁŘI“ bude působit jako pomocný organizátor vedoucího montáží a průběžně kontrolovat kvalitu prováděných staveb a dodržování obecně platných pravidel při stavbě krbů a kontrolu protipožárních opatření. V závěru stavby, těsne před jejím předáním bude sepsán protokol TOP GARANT, bude potvrzen kamnářem v nově zřízené pozici kontroly kvality, kdy tento kamnář přebírá za kvalitu stavby osobní odpovědnost. Na základě toho pak naše firma prodlouží záruku na stavební část krbu na 60 měsíců.

CO NOVÉHO PROGRAM TOP GARANT PŘINESE NAŠIM ZÁKAZNÍKŮM?

  • Nejedná se pouze o prodloužení záruky, ale o program zvýšených kontrol prováděné třetí osobou
  • Stavby v programu TOP GARANT budou prováděné naší firmou pod záštitou zkušeného kamnáře, který bude poskytovat těmto zakázkám zvýšenou pozornost v průběžném procesu stavby
  • Osobní garance třetí osoby – kamnáře
  • Zvýšení kvality staveb
  • Prodloužení záruky na stavební část krbu

CO NOVÉHO OD PROGRAMU TOP GARANT OČEKÁVÁ NAŠE FIRMA?

  • Zvýšení kvality péče o naše zákazníky při stavbě krbu
  • Zvýšení kvality staveb
  • Snížení rešení počtu reklamací

Prodloužení záruky se vztahuje na kompletní stavební část krbu, kvalitu provedené zednické a kamnářské práce a kvalitu použitých materiálu. Dále na protipožární opatření a připojení kouřovodů vč. vlastního kouřovodu propojujícího krb a komín, což je nejrizikovější část krbu. Záruka se nevztahuje na technickou část krbu jako je krbová vložka a související príslušenství.